GENZ, Inc.

業務ファイルの授受向け ファイル共有ソフトのソフトウェアテスト|見せない範囲も検証

ファイルを開けたことの確認と、見えてはいけない側が見えないことの確認は別です。GENZは設定した共有範囲と共有権限に照らした期待結果で、合否を判定します。

支援事例

支援実績5,000件以上

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この記事はソフトウェアテストの専門家が監修しています

監修枡井 愼治株式会社GENZ 代表取締役

GENZは創業以来、5,000件以上のソフトウェアテスト・第三者検証を手がけてきたプロフェッショナルです。品質に関する課題やお悩みに、真摯に寄り添います。

代表取締役 枡井 愼治 株式会社GENZ 〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2-3-11 ヒューリック御茶ノ水ビル3F TEL:03-5244-4711
01 ISSUES

ファイル共有ソフトでよくある不具合

ファイル共有ソフトの不具合は共有範囲と共有権限の適用から社外共有リンク、端末との同期、大容量の受け渡しまでの経路で起きます。いずれも日常の利用では表面に出ません。

権限を付け替えても実際の見え方が変わらない

異動や役職の変更を設定へ入れても見え方が変わらないことがあります。継承と個別の設定の優先の規則で変更前の見え方が残り、設定側には完了に見えます。

設定後も残る見え方

見えてはいけない資料が別部門の利用者に見える

フォルダの継承と個別の設定が重なる箇所では1段広く付けた共有権限が残ることがあります。見える側の確認だけでは、この誤りは誰の目にも触れません。

別部門への露出

取引終了後も社外共有リンクが開けたままになる

社外共有リンクは、有効期限と手動での失効が設定どおり効かないと自社の管理の外で生き続けます。相手の側で開けるかどうかは自社では見えません。

社外共有の失効漏れ

同時に更新したファイルの変更が片方だけ残る

複数の利用者と端末が同じファイルを扱うと同期の競合が生じます。どちらの更新を残すかの解決が業務の期待と食い違うと更新が失われたと受け取られます。

更新の片方の消失

大容量のファイルが業務の時間内に送り切れない

1件あたりの容量の上限、回線の状況、中断時の再開の可否のいずれかが業務の段取りと合わないと、受け渡しは間に合わず取引先を待たせる時間が生じます。

大容量の渡し遅れ
02 RISK

残存した不具合を放置したときに生じる問題

残った不整合は社外への意図しない開示や、業務が基盤の外へ流れる形で現れます。何が起きたのかを説明できない状態として残る場合もあります。

ファイル共有ソフトの障害対応について、複数の担当者がモニターや資料を確認している実写画像。
03 REVIEW

静的テスト(レビュー)でおさえるべき観点

整備の状況に依存せず、部門ごとの共有の取り決め、社外共有と端末との同期の方針、容量と保持と記録の要件の5つの観点で投入された設定と照合します。取り決めと設定を並べると、片方だけでは気づけないずれが現れます。

部門と役職の範囲

部門と役職ごとに見せてよい範囲の取り決めを照合

どの部門のどの役職にどのフォルダまで見せてよいかの取り決めを、投入された共有範囲と共有権限の設定と突き合わせます。申し合わせにとどまる場合は、部門と役職の区分への書き出しから始めます。

確認する資料
  • 部門と役職の一覧
  • 共有範囲の取り決め
  • 共有権限の設定一覧
社外共有の相手と条件

社外共有を許す相手と条件の取り決めを設定と照合

社外共有を許す対象の取引先、有効期限とパスワードの既定値、再共有の可否と社外共有リンクの失効の扱いの取り決めを、投入されたリンクの設定に照らします。設定できる条件は製品ごとに異なります。

確認する資料
  • 社外共有の許可条件
  • 有効期限の既定値
  • 再共有の可否の定め
端末との同期の方針

同期の方針と競合の扱いの取り決めを設定と照合

どの端末へ同期させるかと同じファイルを同時に更新したときにどちらの更新を残すかの取り決めを、製品の仕様と投入された設定と照合します。同期の競合の解決の方式は製品により異なります。

確認する資料
  • 同期の対象の端末一覧
  • 同期の競合の扱い
  • 製品の仕様書
容量と保持の規則

保管する容量と保持の期間の取り決めを設定と照合

容量の上限に達したときの扱いと保持の期間と自動での削除の規則の取り決めを、投入された設定と突き合わせます。ずれがあると、まだ要るはずの業務ファイルが意図せず失われる範囲が生じないかを見ます。

確認する資料
  • 容量の上限の定め
  • 保持の期間の規定
  • 自動削除の規則
操作の記録の要件

記録に残す項目と保持の要件を製品の仕様と照合

誰がいつどのファイルをどの相手へ共有し誰が取得したかを追う項目と保持の期間を、製品と契約で取得できる範囲に照らします。取得できない項目は、要件を見直すか運用で補うかの判断材料にします。

確認する資料
  • 記録の項目の要件
  • 記録の保持の期間
  • 取得できる範囲
  • 出力の形式の仕様
04 TEST DESIGN

動的テストの設計・実行のポイント

利用者と部門と役職とフォルダと社外の有無の掛け算は全数を確認できません。テスト設計技法で範囲を絞り合否を判定できる形にします。

STEP 01 部門と役職と社外の別を分ける同値分割で分けた代表の組で見え方の両側を見る
どう確かめるか

部門と役職と社外の相手の別を同値分割で確かめる

利用者を部門と役職と社外の相手の区分へ同値分割法で分けます。代表の組み合わせでファイル共有ソフトに入り、見えるべきものが見え、見えてはいけないものが見えないことを検証します。

  • 01利用者を部門と役職と社外の相手の区分へ同値分割法で分ける
  • 02代表の組で共有範囲と共有権限のとおり見えることを確かめる
  • 03見えてはいけないものが見えないことも組ごとに検証する
OUTPUT区分別の見え方記録
STEP 02 期限と容量の上限の境目を見る有効期限と容量の上限と保持の満了の境を選ぶ
どう確かめるか

期限と容量の上限の境目を境界値分析で確かめる

社外共有リンクの有効期限の前後、保管の容量の上限、保持の期間の満了の境目を境界値分析で選びます。その境で扱いが変わることを確かめます。

  • 01社外共有リンクの有効期限の前後を境界値分析で選び出す
  • 02保管の容量の上限と保持の期間の満了の境目もあわせて選ぶ
  • 03その境で扱いが定めどおりに変わることを合否の基準にする
OUTPUT境目前後の判定結果
STEP 03 共有権限と操作の組を表へ整理する参照できる範囲と操作の可否を対で判定する
どう確かめるか

権限と操作の組をデシジョンテーブルで確かめる

部門と役職とフォルダと社外の有無の重なりをデシジョンテーブルテストで整理します。参照できる範囲と操作の可否が対で定めどおりになることを検証します。

  • 01部門と役職とフォルダと社外の有無の重なりを表の条件へ置く
  • 02共有範囲と共有権限の組み合わせもデシジョンテーブルテストで整理する
  • 03参照できる範囲と操作の可否が対で定めどおりかを判定する
OUTPUT範囲と操作の対応表
STEP 04 大容量の受け渡しと回帰を確かめる組織変更と版更新のあとも保たれるかを見る
どう確かめるか

大容量の受け渡しと組織変更後の回帰を確かめる

実際の回線と業務の時間帯で大容量のファイルが渡し切れることを実測します。組織変更と版更新のあとも共有範囲と共有権限が保たれることを回帰テストで確かめます。

  • 01実際の回線と業務の時間帯で大容量のファイルが渡し切れるかを実測する
  • 02組織変更のあとも共有範囲と共有権限が保たれることを確かめる
  • 03版更新のあとの見え方と端末との同期も回帰テストで見る
OUTPUT実測と回帰の記録
05 RATIONALE

私たちGENZが、このようなソフトウェアテストを代行します

固定費を抱えない人日単位のアサイン、監査にも使える独立した検証の記録、育成期間なしに活かせる専門ノウハウなど、第三者へのアウトソースには複数のメリットがあります。

OUTSOURCING RATIONALE THIRD-PARTY VERIFICATION

必要な時に必要な分だけ

人日単位のアサインで固定費を抱えず、繁忙期に増減できます。

独立した視点で品質を底上げ

独立した検証で偏りを排し、監査に使える客観的な記録を残せます。

専門ノウハウを即戦力で

JSTQB認定エンジニアが在籍し、対象領域固有の検証知見を育成期間なしに活用できます。

オフィスで担当者同士がノートPCを前に、ファイル共有ソフトのテスト観点を相談しながら整理している風景。第三者視点のテスト支援を想起させる実写写真。

専門知識を持ったテストエンジニアが、第三者の視点でテストするメリット

  • 日常の利用では表に出ない誤りを誤共有より前に検出できる
  • 部門と役職とフォルダと社外の相手の組まで確認できる
  • 固定費を抱えずに人日単位で全社展開前の確認を差し込める
  • 稼働判定の場で使える独立した検証記録と未確認の範囲が残る
06 SERVICE

5,000件以上の実績に裏付けられた共有と権限の検証

GENZはISO 27001の体制のもとで、ファイル共有ソフトを導入する企業様の側に立つ第三者です。提供事業者や販売代理店とは役割を分け、テスト設計から報告まで伴走します。

SVC 01

渡す経路をたどった確認範囲の設計

自社の設定から、見え方の提示と社外共有、端末との同期と権限の付け替えまでの経路に沿って観点を起こします。機能の一覧では設計しません。

ファイル共有ソフトの追加や改修と並行してテストを進め、検出した不整合を開発側へ戻す流れを示した赤白紙カード基調の無文字図解。
SVC 02

設計の根拠が残っていない現場にも対応

共有範囲と共有権限の設計の根拠が販売代理店の作業や担当者の記憶にしかない現場でも、確認の観点の書き出しから支援します。

ファイル共有ソフトの確認候補が掛け合わせで広がる様子を示した赤白紙カード基調の無文字図解。
SVC 03

大容量と利用の集中をGENZ社内で実測

大容量の受け渡しと、利用が集中する時間帯の登録と取得と端末との同期の完了を、GENZ社内の負荷テストの専門エンジニアが実測します。

第三者の視点で計画・設計・実施・報告が一貫してつながる流れを示した赤白紙カード基調の無文字図解。
SVC 04

確認済みと未確認を書き分けた報告

どの部門のどの共有権限のどのフォルダとどの社外の相手まで確かめ、未確認の箇所を書き分けます。稼働判定と監査への説明にご活用いただけます。

テストの証跡を保全し、確認済みの範囲と未確認の範囲を整理した切替可否の判断の材料にまとめる流れを示した赤白紙カード基調の無文字図解。
※本ページに記載の支援内容・範囲は一例です。実際のご支援内容・範囲は、お打ち合わせのうえでご状況に合わせて決定します。まずはお気軽にお問い合わせください。
07 FLOW

ご相談から納品までの流れ

対象の部門とフォルダ、社外の相手と全社展開の予定を伺い、合意した範囲と優先順位でテストを進めます。

確かめる範囲と全社展開の予定を伺う

部門とフォルダと社外の相手の範囲、導入と全社展開の予定を確認します。

リスクに基づくテスト設計と見積もり

誤共有と受け渡しの失敗の重さで優先順位を付け、工数を整理します。

テストを実施し発見事項を随時報告

合意した範囲を実行し、判断待ちの事項と重い不具合を都度お伝えします。

報告書を納品し是正後の再確認へ

結果と証跡、未確認の範囲と残るリスクを納品し、再確認の進め方を示します。

支援実績5,000件以上

共有を広げる前の確認範囲をGENZに相談する

ご相談では、自社の部門と共有権限とフォルダと社外の相手の組み合わせの範囲を一緒に整理します。導入・入れ替え・版更新の場面ごとの優先順位を決め、必要な工数の考え方もお示しします。必要事項を入力の上、お問い合わせください。内容を確認させていただいた上、担当者よりご連絡いたします。*がついている項目は必須項目です。