GENZ, Inc.

全社のIT資産の棚卸向け IT資産管理ツールのソフトウェアテスト|任せてよい範囲を検証

機器種別と契約種別と利用状態の組み合わせは全数を確認できません。GENZは全社の資産をIT資産台帳に任せてよい範囲を、自社の取り決めから逆算して検証します。

支援事例

支援実績5,000件以上

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この記事はソフトウェアテストの専門家が監修しています

監修枡井 愼治株式会社GENZ 代表取締役

GENZは創業以来、5,000件以上のソフトウェアテスト・第三者検証を手がけてきたプロフェッショナルです。品質に関する課題やお悩みに、真摯に寄り添います。

代表取締役 枡井 愼治 株式会社GENZ 〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2-3-11 ヒューリック御茶ノ水ビル3F TEL:03-5244-4711
01 ISSUES

IT資産管理ツールでよくある不具合

IT資産管理ツールで起きる不具合の多くは画面上のエラーとして現れません。実機からのインベントリ収集の到達から、台帳と収集結果の突合、使用許諾の数え方の計算、保有の移り変わりの記録までの経路で食い違いが起きます。

持ち出した機器がインベントリ収集から漏れる

社外へ持ち出したまま長く接続されない機器は、インベントリ収集に値を返しません。行き渡らない機器と、行き渡っても返さない機器は同じ差分に見えます。

持ち出し中の脱落

IT資産台帳にあるのに実機として検出されない

実機として検出されない未検出資産は所在の追跡の起点です。差分から除く条件を広く取ると、手元にない機器がその中に隠れ、総数だけが小さく見えます。

未検出資産の埋没

同じ機器が二重に載り集計と割り当てが分かれる

識別の一意性が崩れると、同じ1台が別の管理番号で二件載ります。台帳と収集結果の突合も使用許諾の割り当ても分かれ、統合しても履歴は戻りません。

同一機器の重複

使用許諾の数え方が契約ごとに違い過不足を誤る

使用許諾の数え方は、1台ごとか、利用者ごとか、同時に使う数かで契約により異なります。規則を一つ取り違えると、その契約でだけ過不足が狂います。

使用許諾の過不足

廃棄した機器がIT資産台帳に残り差分に出続ける

廃棄や返却の登録が以後の台帳と収集結果の突合と集計から除かれないと、手元にない機器が差分として出続けます。差分の総数が実態を映さなくなります。

廃棄機器の残存
02 RISK

残存した不具合を放置したときに生じる問題

残った不整合は画面の中にとどまりません。誤った数の上での契約の判断、IT資産台帳への不信、説明できない保有の状態という別方向の帰結へ広がります。

IT資産管理ツールの障害対応について、複数の担当者がモニターや資料を確認している実写画像。
03 REVIEW

静的テスト(レビュー)でおさえるべき観点

静的テストは文書の整備の状況に依存せず進められます。IT資産台帳の項目と差分の判定、使用許諾の数え方、保有の移り変わりと連携の取り決めという5つの観点を、投入された自社設定と照らし合わせます。

IT資産台帳の項目

IT資産台帳に残す項目の定めを入力の規則と照合

IT資産台帳に何をどの粒度で記録するかの取り決めを、必須と形式と選択肢と識別の一意性と自動採番の設定と突き合わせます。項目を1つ足すたびに、下流の計算へ響きます。

確認する資料
  • IT資産台帳の項目定義
  • 必須と形式の規則
  • 識別の一意性の定め
差分から除く条件

差分から除く条件の取り決めを判定の規則と照合

貸与前の在庫、廃棄済み、長く接続されない機器のどれを差分から外すかの取り決めを、判定の規則の設定と照合します。除外の範囲は差分の見え方を直接決めます。

確認する資料
  • 除外の条件の取り決め
  • 在庫と廃棄の区分
  • 判定の規則の設定
契約ごとの数え方

契約ごとの数え方の定めを使用許諾の計算と照合

何をもって1と数えるかと、契約の期間と更新の時点の定めを、実装された使用許諾の計算の規則と突き合わせます。数え方は契約ごとに異なります。

確認する資料
  • 契約種別の一覧
  • 数え方の規則の定め
  • 契約期間と更新の定め
貸出と返却の段取り

貸出と返却と廃棄の段取りを利用状態の遷移と照合

誰がいつ何を登録すると状態が移るかの段取りを、利用状態の区分と遷移の規則と照合します。段取りと規則がずれた分だけ、IT資産台帳が遅れます。

確認する資料
  • 利用状態の区分表
  • 貸出と返却の手順
  • 廃棄の登録の手順
連携先の紐づけキー

連携先ごとの紐づけキーの定めを授受の仕様と照合

社員番号か、製造番号か、管理番号かという紐づけの取り決めと、授受の項目と粒度と向きを仕様に照らします。キーが違えば、1つの項目の変更が複数の連携へ連鎖します。

確認する資料
  • 連携先の一覧
  • 紐づけキーの定め
  • 授受の項目と粒度
  • 実行の時点の定め
04 TEST DESIGN

動的テストの設計・実行のポイント

機器種別とOSの版と契約種別と利用状態の掛け合わせは全数を確認できません。範囲を技法で絞り、合否を判定できる形にします。

STEP 01 機器種別とOSの版を区分する同値分割で分けた代表の組ごとに到達と値を見る
どう確かめるか

機器種別とOSの版の区分を同値分割で確かめる

扱う機器はパソコンとサーバとスマートデバイスと周辺機器に分かれ、OSの版の違いが掛かります。同値分割法で機器種別とOSの版を代表の組に分け、組ごとにインベントリ収集の到達と値を検証します。

  • 01パソコンとサーバとスマートデバイスと周辺機器を同値分割で分ける
  • 02OSの版の違いを掛け合わせて確かめる代表の組を選び出す
  • 03組ごとにインベントリ収集の到達と値が正しいかを検証する
OUTPUT区分別の到達記録
STEP 02 保有数と使用数の境を確かめる使用許諾の過不足が切り替わる数の前後を選ぶ
どう確かめるか

保有数と使用数の境目を境界値分析で確かめる

ソフトウェアの使用許諾の過不足が切り替わる数の前後で、計算の扱いを確認します。境界値分析で契約の期間の切れ目とインベントリ収集の間隔の境目も選び、その境で扱いが変わることを確かめます。

  • 01ソフトウェアの使用許諾の過不足が切り替わる数を境界値分析で選ぶ
  • 02契約の期間の切れ目とインベントリ収集の間隔の境目も選び出す
  • 03その境を挟んで計算の扱いが定めどおりに変わることを検証する
OUTPUT境目前後の判定結果
STEP 03 差分の判定の条件を表へ整理する差分として出る場合と出ない場合を対で判定する
どう確かめるか

差分の判定の条件をデシジョンテーブルで確かめる

契約種別と利用状態と検出の有無の組み合わせを、デシジョンテーブルテストで整理します。差分として出る場合と出ない場合を、表の各列で検証します。

  • 01契約種別と利用状態と検出の有無の組み合わせを洗い出す
  • 02台帳と収集結果の突合の条件をデシジョンテーブルテストで整理する
  • 03差分として出る場合と出ない場合を表の各列で判定する
OUTPUT差分条件の対応表
STEP 04 貸出から廃棄までの遷移と回帰を見る版更新のあとも使用許諾の計算と連携を確かめる
どう確かめるか

貸出から廃棄までの状態の遷移と回帰を確かめる

在庫から貸与中、修理中、返却済み、廃棄済みへの保有の移り変わりを、状態遷移テストで押さえます。製品の版更新とOSの更新のあとも使用許諾の計算と連携が保たれるかを、回帰テストで確かめます。

  • 01在庫から貸与中と修理中への保有の移り変わりを状態遷移テストで押さえる
  • 02返却済みと廃棄済みへの登録が以後の集計から除かれるかを確かめる
  • 03製品の版更新とOSの更新のあとも使用許諾の計算と連携を回帰テストで見る
OUTPUT遷移と回帰の記録
05 RATIONALE

私たちGENZが、このようなソフトウェアテストを代行します

固定費を抱えない人日単位のアサイン、監査にも使える独立した検証の記録、育成期間なしに活かせる専門ノウハウなど、第三者へのアウトソースには複数のメリットがあります。

OUTSOURCING RATIONALE THIRD-PARTY VERIFICATION

必要な時に必要な分だけ

人日単位のアサインで固定費を抱えず、繁忙期に増減できます。

独立した視点で品質を底上げ

独立した検証で偏りを排し、監査に使える客観的な記録を残せます。

専門ノウハウを即戦力で

JSTQB認定エンジニアが在籍し、対象領域固有の検証知見を育成期間なしに活用できます。

オフィスで担当者同士がノートPCを前に、IT資産管理ツールのテスト観点を相談しながら整理している風景。第三者視点のテスト支援を想起させる実写写真。

専門知識を持ったテストエンジニアが、第三者の視点でテストするメリット

  • 画面にエラーが出ない実態との食い違いを契約の前に検出できる
  • 機器種別と契約種別と利用状態と連携の組まで確認できる
  • 固定費を抱えずに人日単位で一斉更改の前の確認を差し込める
  • 契約判断の場で使える独立した検証記録と未確認の範囲が残る
06 SERVICE

5,000件以上の実績に裏付けられたIT資産台帳の検証

製品ベンダーや導入パートナーと役割を分け、第三者としてテストの設計から報告まで伴走します。ISO 27001の体制のもとで、IT資産管理ツールを導入する企業様の側に立って仕様どおり動くかを確かめます。

SVC 01

入手から廃棄までたどった観点の設計

購入の記録からインベントリ収集、使用許諾の計算、廃棄の反映までの経路で観点を起こします。項目の定めが申し合わせだけの現場にも参画します。

IT資産管理ツールの追加や改修と並行してテストを進め、検出した不整合を開発側へ戻す流れを示した赤白紙カード基調の無文字図解。
SVC 02

機器とOSの版をそろえた検証環境

GENZは国内販売のiPhone・Androidをほぼ全機種保有し、過去から最新のOSを混ぜた環境でインベントリ収集の到達と値、画面の見え方を確かめます。

IT資産管理ツールの確認候補が掛け合わせで広がる様子を示した赤白紙カード基調の無文字図解。
SVC 03

一斉更改と全社の集計での負荷の実測

数百台から数千台の更改と全社規模のIT資産の棚卸の集計が重なる状態の処理を、GENZ社内の負荷テストの専門エンジニアが実測します。

第三者の視点で計画・設計・実施・報告が一貫してつながる流れを示した赤白紙カード基調の無文字図解。
SVC 04

確認できた範囲と未確認を書き分けた報告

どの機器種別のどの契約種別のどの利用状態まで確かめ、未確認も書き分けます。切り替え判定と保有数の根拠の説明にご活用いただけます。

テストの証跡を保全し、確認済みの範囲と未確認の範囲を整理した切替可否の判断の材料にまとめる流れを示した赤白紙カード基調の無文字図解。
※本ページに記載の支援内容・範囲は一例です。実際のご支援内容・範囲は、お打ち合わせのうえでご状況に合わせて決定します。まずはお気軽にお問い合わせください。
07 FLOW

ご相談から納品までの流れ

対象の機器種別と契約種別、利用状態と連携を伺い、合意した範囲と優先順位でテストを進めます。

確かめる範囲と一斉更改の予定を伺う

機器種別と契約種別と利用状態の範囲、導入と一斉更改の予定を確認します。

リスクに基づくテスト設計と見積もり

実態との食い違いと数の誤りの重さで優先順位を付け、工数を整理します。

テストを実施し発見事項を随時共有

合意した範囲を実行し、判断待ちの事項と重い不具合を都度共有します。

報告書を納品し是正後の再確認へ

結果と証跡、未確認の範囲と残るリスクを納品し、再確認の進め方を示します。

支援実績5,000件以上

IT資産台帳の確認範囲の決め方をGENZに相談する

ご相談では、機器種別と契約種別と利用状態と連携の組み合わせから確認対象の経路を絞り込みます。導入・切り替え・版更新の場面ごとの優先順位と、必要工数の考え方をお伝えします。必要事項を入力の上、お問い合わせください。内容を確認させていただいた上、担当者よりご連絡いたします。*がついている項目は必須項目です。