契約類型ごとのテンプレートが取り違えられる
契約書の種類とテンプレートの対応が設定に落ちきらないと、別の契約類型の条項で作成されます。社内の承認を通り抜けたまま相手方へ送られます。
GENZ, Inc.
法務・管理部
法務・管理部門向け
電子契約ツールのソフトウェアテスト｜全類型で締結できるか検証
1件の契約が締結できたことと、全ての契約類型・相手方で正しく記録が残ることは別です。GENZは契約類型・承認経路・権限の設定に沿い期待結果を定め判定します。
支援事例
支援実績5,000件以上
電子契約ツールでよくある不具合
設定の適用、承認と権限、到達と署名の受領、締結の記録と引き渡しの各段で、不具合は現場の担当者様からの申告や相手方からの照会として表面化します。いずれも管理画面ではエラーになりません。
契約類型ごとの
承認の金額の区分の境目で規程と違う承認者に回る
金額の区分の上限と下限の判定が取り決めと割れると、規程で定めた承認者を飛ばした経路で送信が完了します。誤りは締結が済むまで気づかれません。
自社は送信済みでも相手方に届かず署名が進まない
相手方の受信の規制・端末・ブラウザは自社で揃えられません。自社の画面では送信済みでも相手方の側で開けず、署名が進まないまま期日が迫ります。
締結済みの契約の記録が必要な粒度で残らない
誰がいつどの権限で送り、相手方がいつ署名したかが追える粒度で残らないと、照会や調査のたびに状態の特定から始めることになります。
サービスの更新のあと既存の契約類型が通らない
更新は提供元の都合で日程が決まり、適用は全ての契約類型へ一斉に効きます。回帰から漏れた組み合わせでは、特定の契約類型だけが締結できなくなります。
残存した不具合を放置したときに生じる問題
残った不具合は、取引の開始が止まる、契約の成立を説明できない、電子への切替が停滞するという別方向の帰結へ広がります。
静的テスト（レビュー）でおさえるべき観点
仕様書の整備状況に依存せず、社内規程と契約実務の取り決めを起点に設定を確認します。観点は五つで、契約類型の取り決め・承認経路と権限・相手方への案内と同意・締結の記録・受け口の取り決めを扱います。
契約類型の設定
契約類型の取り決めをテンプレートの設定と照合
契約書の種類と条項の取り決めは、契約書テンプレートと差込項目の定義と照合します。設定へ漏れなく落ちているかを突き合わせ、設定を組む前に落ちた条件を洗い出します。
確認する資料
- 契約類型一覧
- 契約書テンプレート
- 差込項目定義
承認経路と権限
職務権限の取り決めを承認経路と権限の設定と照合
職務権限の定めは、設定された承認経路と権限と突き合わせます。金額の区分、職位、部門の組み合わせが同じ順序で現れるかを確認し、人手の読み替えで抜けた条件を送信の前に洗い出します。
確認する資料
- 職務権限規程
- 承認経路設計書
- 権限設定一覧
相手方への案内
相手方への案内と同意の段取りを運用の実態と照合
相手方への案内と同意の段取りは、誰がいつ案内し、どの単位で同意を取り、紙を求める相手方をどう扱うかを文書で確認します。紙と電子が併存する期間に同じ契約が二つの経路で進む条件も洗い出します。
確認する資料
- 案内文書一式
- 同意取得手順
- 紙運用併存手順
締結記録の粒度
締結の記録の粒度を内部監査の照会の要件と照合
締結の記録は、誰がいつどの権限で送信し、相手方がいつ署名したかが後から追え、内部監査の照会に答えられる粒度で残るかを照合します。取得できる範囲と粒度は、製品と自社の設定によって異なります。
確認する資料
- 監査照会要件
- 締結履歴仕様
- 署名記録定義
受け口の取り決め
引き渡しの取り決めを社内システムの受け口と照合
締結済みの契約と付随する情報の引き渡しは、承認基盤・基幹・文書管理の各受け口の取り決めと突き合わせます。渡す項目・粒度・タイミングと再送の扱いを、受け口側の定義と照合します。
確認する資料
- 連携仕様書
- 項目対応表
- 再送時対応規定
- 文書保管規定
動的テストの設計・実行のポイント
契約類型・承認経路・権限・相手方の経路の掛け算は全数を確認できません。確認範囲を技法で絞り込み、判定できる形へ具体化します。
STEP 01
契約類型と部門と権限を区分する同値分割で分けたまとまりの代表を流す
どう確かめるか
契約類型と部門と権限の区分を同値分割で確かめる
契約類型・部門・権限の区分を同値分割で分け、各まとまりから代表の契約を流します。適用されたテンプレートと決定された承認者の並びが取り決めどおりかを確かめます。
- 01契約類型と部門と権限の区分を同値分割でまとまりへ分ける
- 02適用されたテンプレートと決定された承認者の並びを取り決めと照らす
- 03まとまりごとの合否を記録しどこまで確かめたかを追跡できる形にする
OUTPUT区分別の締結記録
STEP 02
金額と署名期限の境目を確かめる金額区分と期限と保存期間の前後を選ぶ
どう確かめるか
金額と署名の期限の境目を境界値分析で確かめる
承認の金額の区分の上限と下限、署名の期限から督促の始期、保存の期間の境目を境界値分析で選びます。境目の直前と直後の値で契約を流し、処理が規則どおりに切り替わることを確かめます。
- 01承認の金額の区分の上限と下限と署名の期限の始期を選ぶ
- 02保存の期間の境目まで含めて直前と直後の値で契約を流す
- 03境目で処理が規則どおりに切り替わることを合否の基準にする
OUTPUT境目前後の判定結果
STEP 03
承認と締結の条件を表へ整理する共通設定を参照する既存の契約類型まで見る
どう確かめるか
承認と締結の条件をデシジョンテーブルで確かめる
契約類型・承認の要否・権限・相手方の同意の状態をデシジョンテーブルで整理し、検証の単位として使います。共通の設定を参照する既存の契約類型まで含めて回帰の範囲を絞り込みます。
- 01契約類型と承認の要否と権限と同意の状態を表へ整理する
- 02共通の設定を参照する既存の契約類型まで含めて回帰の範囲を絞る
- 03絞り込みの根拠と外した範囲を記録に残して説明できる形にする
OUTPUT回帰範囲の対応表
STEP 04
相手方の受信と署名を実機で確かめる期末の集中を想定した負荷と実機の表示を見る
どう確かめるか
相手方が受信して署名する画面を実機で確かめる
作成から承認待ち・送信済み・署名済み・締結までの遷移は、状態遷移テストで順序と差し戻し時の行き先を確かめます。相手方が開く受信と署名の画面は、実機の端末とブラウザで表示を確かめます。
- 01作成から承認待ちと送信済みと署名済みまでの遷移を確かめる
- 02差し戻しの行き先まで含めて順序が取り決めどおりかを見る
- 03相手方が開く受信と署名の画面は実機の端末とブラウザで見る
OUTPUT遷移・実機の記録
私たちGENZが、このようなソフトウェアテストを代行します
固定費を抱えない人日単位のアサイン、監査にも使える独立した検証の記録、育成期間なしに活かせる専門ノウハウなど、第三者へのアウトソースには複数のメリットがあります。
OUTSOURCING RATIONALE
THIRD-PARTY VERIFICATION
01
必要な時に必要な分だけ
人日単位のアサインで固定費を抱えず、繁忙期に増減できます。
02
独立した視点で品質を底上げ
独立した検証で偏りを排し、監査に使える客観的な記録を残せます。
03
専門ノウハウを即戦力で
JSTQB認定エンジニアが在籍し、対象領域固有の検証知見を育成期間なしに活用できます。
専門知識を持ったテストエンジニアが、第三者の視点でテストするメリット
- 管理画面ではエラーにならない締結のずれを送信の前に検出できる
- 契約類型と承認経路と権限と相手方の経路まで確認できる
- 固定費を抱えずに人日単位で切替前の確認を差し込める
- 切替判断の場で使える独立した検証記録と未確認の範囲が残る
5,000件以上の実績に裏付けられた契約締結の検証
電子契約ツールを開発する側でも導入を請け負う側でもない第三者として、ISO 27001の体制のもと、GENZはテストの設計・実行・報告に伴走します。20年の第三者検証の経験を踏まえ、締結の成立と記録に絞って確かめます。
契約の締結の流れから観点を設計
観点は、作成・承認・送信・到達・署名の受領・締結の流れに沿って設計します。機能の一覧をなぞらず、取り決めどおり成立するかを軸に置きます。
仕様書が揃っていない状態からの参画にも対応
契約手続の取り決めが社内規程と担当者の申し合わせにしかない現場でも、確認観点の書き出しから支援します。ドキュメント作成の支援も行います。
負荷と端末ごとの表示確認までGENZ社内で対応
契約が集中する期末や年度末を想定した負荷の確認は、GENZ内の専門エンジニアが実施します。受信と署名の画面は、実機の端末で表示を確かめます。
確認済みと未確認を分けた報告
どの契約類型・承認経路・相手方を確認し、どこが未確認かを書き分けてお渡しします。切替の判断と内部監査の説明にそのままお使いいただけます。
※本ページに記載の支援内容・範囲は一例です。実際のご支援内容・範囲は、お打ち合わせのうえでご状況に合わせて決定します。まずはお気軽にお問い合わせください。
ご相談から納品までの流れ
対象の契約類型と承認経路、切替の予定を伺い、合意した範囲と優先順位でテストを進めます。
確かめる範囲と切替の予定を伺う
契約類型と承認経路の範囲、切替の予定と取引先の展開を確認します。
リスクに基づくテスト設計と見積もり
取引の停止と記録の不備の重さで優先順位を付け、工数を整理します。
テストを実施し発見事項を随時共有
合意した範囲を実行し、判断待ちの事項と重い不具合を都度共有します。
報告書を納品し是正後の再確認へ
結果と証跡、未確認の類型と残るリスクを納品し、再確認の進め方を示します。
支援実績5,000件以上
確かめる範囲と優先順位をGENZに相談する
契約類型・承認経路・相手方の経路の組み合わせをご共有いただければ、確認が必要な範囲を整理します。切替の判断、取引先展開、サービス更新の場面ごとの優先順位と工数の見方をお渡しします。必要事項を入力の上、お問い合わせください。内容を確認させていただいた上、担当者よりご連絡いたします。*がついている項目は必須項目です。