点呼記録簿に点呼日時や実施者が記録されず、記録が欠落する
点呼日時や実施者の項目が点呼記録簿へ自動記録されない不具合です。記録の欠落は運送事業者の法令対応に影響するおそれがあります。
GENZ, Inc.
第三者検証サービス
点呼システムの
第三者検証サービス
点呼システムのテストを第三者の視点で検証します
対面・IT・遠隔・自動と方式が増えるほど、検証範囲の線引きは難しくなります。GENZが方式ごとのテスト設計と実行を支援します。
支援事例
支援実績5,000件以上
点呼システムでよくある不具合
点呼システムの不具合は、点呼記録簿への記録の欠落や検知結果の取り込み漏れとして表面化し、運送事業者の法令対応へ直接影響します。対応する点呼方式や機器の組み合わせが増えるほど、不具合が潜む範囲は広がります。
点呼記録簿に
アルコール検知機器の測定値が取り込まれず、未測定と同じ扱いになる
アルコール検知機器から測定値を取り込めず、検知結果が空欄として記録される不具合です。未測定と同じ扱いとなり、酒気帯び確認の証跡が残りません。
事業所ごとに設定した点呼方式が反映されず、別の方式の画面が表示される
事業所ごとの点呼方式の設定が反映されず、対面点呼の営業所に遠隔点呼の画面が表示される不具合です。現場で点呼を実施できず、記録が残りません。
遠隔点呼で伝送が途切れた際に点呼が未完了のまま完了として記録される
遠隔点呼で映像や音声の伝送が途切れた際に、点呼が未完了のまま完了として記録される不具合です。実施していない確認が記録簿に残ります。
自動点呼の判定が境界値で誤り、出庫可否が逆の結果になる
自動点呼の判定が境界値の付近で誤り、出庫可とすべき結果が不可と判定される不具合です。誤った判定がそのまま出庫可否の記録に残ります。
残存した不具合により生じる問題
点呼システムの不具合が残ったまま運用へ出ると、現場の出庫・本社の記録管理・監査対応の場面で影響が表面化します。
静的テスト（レビュー）でおさえるべき観点
点呼システムの不具合は、実行前の文書の段階で見つけるほど修正の手戻りが小さく済みます。記録項目・点呼方式・機器接続・事業所別設定・例外処理の各観点で、設計文書どうしの照合を進めます。
記録項目の欠落が受け入れ段階まで表面化せず、差し戻しがリリース期日を圧迫する
点呼記録簿の記録項目を、所定の項目の一覧とDB設計書で照合する
点呼日時・実施者・運転者・検知結果・健康状態が所定の項目どおりに自動記録される設計かを、記録項目の一覧とDB設計書で照合します。項目の欠落や型の不整合を、受け入れ段階より前に検出します。
確認する資料
- 記録項目一覧
- DB設計書
- 項目定義書
方式ごとの充足条件の差異を見落とし、追加した方式で記録が残らない
点呼方式ごとの記録項目の充足条件を、方式別の画面遷移図と照合する
対面点呼・電話点呼・IT点呼・遠隔点呼・自動点呼ごとに、記録項目がどの画面で入力・生成されるかを、方式別の画面遷移図と照合します。方式の追加で充足条件が変わる項目を洗い出します。
確認する資料
- 画面遷移図
- 方式別仕様書
- 充足条件一覧
接続仕様の相違に気づかず、検知結果が点呼記録へ反映されない
検知機器の接続仕様をメーカー資料と照合する
アルコール検知機器と端末の接続仕様を、メーカーが提供する資料と照合します。運送事業者ごとに異なる機器の構成に対応する条件を事前に確認し、回答待ちによる検証着手の遅れを減らします。
確認する資料
- 接続仕様書
- メーカー資料
- 機種別条件表
営業所別の設定差に起因する不具合が、稼働後の特定の営業所でのみ発生する
事業所別設定の組み合わせを、設定項目の定義と権限設計で照合する
事業所ごとに異なる点呼方式を同一のシステムで動かす構成では、設定項目の定義と権限設計の照合が欠かせません。営業所別の設定差に起因する不具合を、本番稼働前の文書の段階で特定します。
確認する資料
- 設定項目定義
- 権限設計書
- 事業所設定表
例外時の記録の欠落や重複が残り、監査で証跡を提出できない
例外処理を異常系の設計記述と照合する
通信の切断・機器の未接続・測定のやり直しといった異常時の処理を、異常系の設計記述と照合します。例外発生時に記録が欠落・重複しないことを、設計の段階で確認します。
確認する資料
- 異常系設計書
- 例外処理一覧
- エラー仕様書
- 復旧手順書
動的テストの設計・実行のポイント
点呼システムの動的テストは、テストレベルごとに確認対象と不具合の現れ方が異なります。各レベルの設計と実行の要点を整理します。
STEP 01
ユニットテスト記録項目ごとの判定条件を固定する
どう確かめるか
記録項目の生成と判定条件を、境界値と同値分割でユニットテストする
点呼日時・実施者・運転者・検知結果・健康状態の各項目が所定どおりに生成されるかを、境界値と同値分割で確認します。欠落は受け入れ段階まで表面化しにくいため、判定条件を固定します。
- 01記録項目ごとに同値分割で代表値を洗い出す
- 02判定条件の境界値の前後で生成結果を確認する
- 03欠落と形式の不整合の観点でテスト項目書を作る
OUTPUTテスト項目書と判定条件
STEP 02
統合テスト機器との境界で値の不整合を検知する
どう確かめるか
機器・端末からの検知結果の受け渡しを、接続試験と統合テストで確かめる
検知機器や端末からの検知結果の授受を、接続試験と統合テストで検証します。機器側の挙動は自社では確認できないため、メーカーの接続仕様と照合し、値の欠落や形式の不整合を洗い出します。
- 01機器の接続仕様とシステム側の受け取り形式を照合する
- 02接続試験で検知結果の授受を確認する
- 03統合テストで端末から記録生成までを検証する
OUTPUT接続試験の結果報告書
STEP 03
システムテスト業務の流れどおりに記録が残るかを確認する
どう確かめるか
測定から記録の保存・照会までを業務シナリオでシステムテストする
測定から点呼記録簿への保存、管理画面での照会までを、業務前点呼の流れに沿ったシナリオで検証します。通信断や操作中断の例外が起きた場合に、記録の欠落や重複が残らないことを確認します。
- 01業務前点呼の一連の操作をシナリオに落とす
- 02通信断と操作中断の例外シナリオを追加する
- 03記録の保存結果と照会結果を突き合わせる
OUTPUTシナリオテストの結果一覧
STEP 04
回帰テスト組み合わせの優先順位で範囲を決める
どう確かめるか
事業所別設定と点呼方式の組み合わせを対象に回帰テストを実施する
営業所ごとの点呼方式の設定差が不具合の原因になるため、事業所別設定と点呼方式の組み合わせから優先度の高いものを選び、回帰テストを実施します。更改のたびに同じ根拠で範囲を見直します。
- 01事業所別設定と点呼方式の組み合わせを一覧化する
- 02利用頻度と影響度から実施の優先順位を決める
- 03更改や改修のたびに同一の根拠で範囲を見直す
OUTPUT回帰テストの範囲と結果一覧
GENZが代行する点呼システムのテスト
固定費を抱えない人日単位のアサイン、監査にも使える独立した検証の記録、育成期間なしに活かせる専門ノウハウなど、第三者へのアウトソースには複数のメリットがあります。
OUTSOURCING RATIONALE
THIRD-PARTY VERIFICATION
01
必要な時に必要な分だけ
人日単位のアサインで固定費を抱えず、繁忙期に増減できます。
02
独立した視点で品質を底上げ
独立した検証で偏りを排し、監査に使える客観的な記録を残せます。
03
専門ノウハウを即戦力で
JSTQB認定エンジニアが在籍し、対象領域固有の検証知見を育成期間なしに活用できます。
専門知識を持ったテストエンジニアが、第三者の視点でテストするメリット
- 点呼方式ごとの検証範囲の線引きと根拠づくり
- 回帰テストと機器組み合わせ検証の実行代行
- 点呼日時や検知結果など記録項目の検証観点の整理
- リリース判断の場で示せる検証範囲の報告形式づくり
点呼方式からテスト設計を起こす支援
点呼システムは点呼方式ごとに確認すべき範囲が異なり、事業所別の設定差に起因する不具合が稼働後まで表面化しないおそれがあります。GENZは点呼方式と事業所設定の組み合わせからテスト設計を起こします。
点呼方式と事業所設定からテスト設計
対面点呼・IT点呼・遠隔点呼・自動点呼と営業所ごとの設定差を組み合わせてテスト項目書を設計し、方式ごとの検証範囲を分けて提示します。
接続から記録の照会まで検証します
アルコール検知機器との接続から、点呼日時・実施者・運転者・検知結果・健康状態が所定の項目へ記録され、照会できるまでを通しで検証します。
既存の会議と判断の流れに合わせて伴走
既存のレビュー会議とリリース判断の進め方は変えず、テストの設計と実行の部分だけを外から足す形で、開発体制に合わせて伴走します。
検証範囲と根拠を報告書で提出
範囲を決めた根拠と検証結果を報告書にまとめます。リリース判断や稟議の場で、検証範囲の十分性を第三者の視点で説明できる材料になります。
ご相談から納品までの流れ
点呼システムのテスト外注は、ご相談から報告書の納品まで、検証範囲と根拠を確認しながら進めます。
ヒアリング
点呼方式の構成と社内で実施済みのテスト範囲を伺い、線引きを整理します。
テスト設計と見積もり
伺った範囲をもとにテスト項目を設計し、工数と費用の見積もりを提出します。
テストの実施と進捗の共有
設計した項目に沿ってテストを実施し、不具合票と進捗を定期的に共有します。
報告書の納品と修正後の再確認
結果を報告書にまとめて納品し、修正後の回帰テストで再確認まで行います。
検証範囲の線引きからご相談いただけます
点呼システムの検証範囲と優先順位をGENZへご相談ください
遠隔点呼の追加や機器の更改が決まった段階でご相談いただけます。点呼方式と事業所設定の組み合わせから検証範囲と優先順位を整理し、必要工数の考え方までお示しします。