薬局ごとの設定が算定や窓口の金額に反映されない
取扱う保険・公費や加算の設定が意図どおりに効かず、特定の店舗でだけ取り決めと違う金額になります。設定を直しても、確定した請求へは遡りません。
GENZ, Inc.
医療ITベンダー向け
調剤薬局システムの
医療ITベンダー向け
調剤薬局システムのソフトウェアテスト
調剤薬局システムが、薬局ごとに異なる設定と入力、連携経路の組み合わせのもとでも、処方箋の受付から薬歴と算定を保つかを確かめます。
支援事例
支援実績5,000件以上
調剤薬局システムでよくある不具合
不具合は、設定が金額に反映されない、警告が出ない、更新後に算定が変わるという申告の形で届きます。いずれも画面上はエラーにならず、窓口や請求の締めで初めて表に出ます。
薬局ごとの
出るはずのチェックの警告が特定の設定で出ない
自社が定めた条件どおりに警告が出ない、または出るべきでない警告が出ます。設定と入力の組み合わせでだけ起こり、窓口の使い手からの申告で届きます。
医薬品マスタの更新後に算定や帳票が変わってしまう
医薬品マスタの更新や版更新の適用後、変えたつもりのない算定や警告、帳票が崩れます。適用は全導入先へ同時に効くため、影響は一斉に現れます。
移行した患者や薬歴のデータが参照できなくなる
旧システムから移した記録が、件数は合っていても参照の経路や表示条件で欠けます。次の来局時に記録を呼び出せず、切り分けは移行元まで及びます。
調剤機器やレジへ渡した指示や会計の金額がずれる
分包機やセルフレジ、卸の受発注システムとの授受では、項目の対応やタイミングの割れが相手側のずれとして現れます。原因の遡りには時間がかかります。
残存した不具合により生じる問題
残った不具合は、導入先の窓口と請求への波及、開発と保守の手の消耗、品質を説明できないことによる信頼の毀損という、向きの異なる帰結へ広がります。
静的テスト（レビュー）でおさえるべき観点
静的テストでは、薬局ごとの設定の決めごとから算定や警告表示、連携や移行、更新に至る取り決めを、提供の実務へ照合します。観点は、仕様書の整備状況に依存しない5つに分けます。
設定の決めごと
薬局ごとの設定の決めごとを製品の仕様と運用へ照合
取扱う保険・公費や店舗と本部の構成、加算の設定や帳票様式、機器構成をどこまで変えられるかを仕様へ突き合わせます。仕様に書かれていない決めごとは、実装に入る前に洗い出します。
確認する資料
- 薬局設定仕様書
- 帳票様式一覧
- 権限設計書
薬歴と会計の連なり
薬歴と算定と窓口会計の連なりを業務の流れへ照合
処方箋の受付と入力から薬歴の記録、算定、窓口会計、調剤レセプトの作成までの連なりを、薬局の業務の流れに沿ってたどります。どこで系列が切れうるかは、設計の段階で見立てます。
確認する資料
- 業務フロー図
- 算定仕様書
- 会計連携仕様
移行の突合
移行データの項目対応と突合方法を切替計画へ照合
旧システムから移す患者・薬歴・在庫の項目対応と、件数と内容の突合の方法、現新比較や並行確認の計画を切替計画へ照合します。不一致が出たときに切り分けられる記録の形かも確かめます。
確認する資料
- 移行項目対応表
- 切替計画書
- 突合手順書
更新の影響範囲
医薬品マスタ更新の影響範囲の見立てを設定の違いへ照合
更新の内容から、影響する算定や警告表示・帳票・在庫を洗い出し、導入先ごとの設定の違いへ照合します。「変えていないから影響はない」という見立てを、根拠のある範囲へ置き換えます。
確認する資料
- マスタ更新方針書
- 影響範囲一覧
- 導入先構成一覧
外部との授受
電子処方箋や機器との授受の取り決めを運用へ照合
電子処方箋やオンライン資格確認、調剤機器やレジ、卸の受発注システムとの授受について、項目の対応とタイミング、エラー時の扱いを接続先の運用とすり合わせます。境目は設計の段階で確定させます。
確認する資料
- 接続仕様書
- 項目対応表
- 運用手順書
- 障害時対応規定
動的テストの設計・実行のポイント
設定と入力、連携経路の組み合わせは全数を確かめられません。テスト設計の技法で範囲を絞り、テストケースと合否基準へ具体化します。
STEP 01
保険・公費の区分で確かめる同値分割で選んだ代表の条件へ同じ処方を流す
どう確かめるか
取扱う保険や公費の区分ごとに算定と会計を確かめる
取扱う保険・公費や店舗運用の類型を同値分割で区分し、代表の条件へ同じ処方の内容を流します。薬歴の記録から算定、窓口会計、帳票までが取り決めどおりに処理されるかを合否の形で確かめます。
- 01取扱う保険・公費や店舗運用の類型を同値分割で区分する
- 02代表の条件へ同じ処方の内容を流して合否を確かめる
- 03薬歴の記録から算定、窓口会計、帳票までが取り決めどおりに処理されるかを照合する
OUTPUT設定区分と代表条件の一覧
STEP 02
マスタ適用日と締めの境目を見るマスタ適用日と締めの切り替わりを境界値分析で選ぶ
どう確かめるか
医薬品マスタの適用日や締めの境目を境界値分析で確かめる
医薬品マスタの適用日と、調剤日から請求の締めへの切り替わりを境界値分析で選びます。適用の前後で算定と会計の扱いが規則どおりに変わること、変わらない側で変わっていないことを検証します。
- 01医薬品マスタの適用日と調剤日から請求の締めへの切り替わりを境界値分析で選ぶ
- 02適用の前後で算定と会計の扱いが規則どおりに変わるか確かめる
- 03変わらない側で変わっていないことも同じ手順で検証する
OUTPUT適用日前後の確認結果
STEP 03
設定と入力と連携の組み合わせを絞る設定と入力と連携経路の条件を表に起こして境を見る
どう確かめるか
設定と入力と連携経路の組み合わせを絞り込む
設定と入力と連携経路の条件をデシジョンテーブルテストで整理し、結果が変わる組み合わせを見つけます。医薬品マスタ更新や版更新のたびに確認する回帰テストの範囲を根拠を持って絞り込みます。
- 01設定と入力と連携経路の条件をデシジョンテーブルテストで整理する
- 02結果が変わる組み合わせの境を同じ表の上で見極める
- 03医薬品マスタ更新や版更新のたびに確認する回帰テストの範囲も同じ表から絞る
OUTPUT条件と処理の対応表
STEP 04
受付集中を想定した負荷で確かめる受付やレセプト請求期の集中を想定した負荷で確かめる
どう確かめるか
レセプト請求期や受付の集中を想定した負荷で確かめる
レセプトの請求期や処方箋の受付が集中する時間帯を想定した負荷のもとで、入力から算定、窓口会計、帳票の出力までが保たれるかを見ます。処理した件数の突合も、併せて確認します。
- 01レセプトの請求期や処方箋の受付が集中する時間帯を想定して流す
- 02負荷のもとで入力から算定、窓口会計、帳票の出力までが保たれるかを検証する
- 03投入した件数と処理・連携の件数の突合も併せて確かめる
OUTPUT負荷と突合の確認記録
私たちGENZが、このようなソフトウェアテストを代行します
固定費を抱えない人日単位のアサイン、監査にも使える独立した検証の記録、育成期間なしに活かせる専門ノウハウなど、第三者へのアウトソースには複数のメリットがあります。
OUTSOURCING RATIONALE
THIRD-PARTY VERIFICATION
01
必要な時に必要な分だけ
人日単位のアサインで固定費を抱えず、繁忙期に増減できます。
02
独立した視点で品質を底上げ
独立した検証で偏りを排し、監査に使える客観的な記録を残せます。
03
専門ノウハウを即戦力で
JSTQB認定エンジニアが在籍し、対象領域固有の検証知見を育成期間なしに活用できます。
専門知識を持ったテストエンジニアが、第三者の視点でテストするメリット
- 開発の手元では見えない設定ごとのずれを申告より前に検出できる
- 設定×入力×連携経路の掛け合わせまで確認範囲を広げられる
- 固定費を抱えずに人日単位で更新前の確認を差し込める
- リリース判断の場に出せる独立した検証の記録と未確認の範囲が残る
5,000件以上の実績に裏付けられた調剤と算定の検証
GENZは、開発部門や接続先の保守側と役割を分け、提供する製品を導入先の設定のもとで確かめる第三者です。支援実績5,000件以上を土台に、テストの設計から実行、報告まで伴走します。
提供する形に沿って検証観点を設計
確認の観点は、設定の適用から算定、連携、移行という提供の流れで起こします。機能の一覧ではなく、全導入先で正しく動くかを軸に置きます。
仕様書が揃っていない状態から参画
決めごとやチェック規則が担当者の申し合わせにしかない現場でも、確認の観点の書き出しから支援します。薬局ごとの設定と算定の表に残します。
ISO 27001の体制で患者情報を扱う
お預かりする患者情報や薬歴の検証は、ISO 27001認証の情報セキュリティ管理体制のもとで実施します。外部に委ねる懸念には事実で応えます。
確認済みと未確認を分けた報告
保険や公費の設定と窓口会計のどこまで確認し、どこが未確認かを書き分けた報告をお渡しします。リリース判断と導入先への品質説明に使えます。
※本ページに記載の支援内容・範囲は一例です。実際のご支援内容・範囲は、お打ち合わせのうえでご状況に合わせて決定します。まずはお気軽にお問い合わせください。
ご相談から納品までの流れ
医薬品マスタ更新や新規導入の予定と、薬局ごとの設定の持ち方を伺い、確かめる範囲と優先順位を整理します。
調剤薬局システムの検証範囲をヒアリング
医薬品マスタ更新や新規導入、移行の予定と薬局ごとの設定の持ち方を確認します。
リスクに基づくテスト設計と見積もり
算定や会計が崩れたときの影響で優先順位を付け、範囲と工数を整理します。
テストを実施し発見事項を随時共有
合意した範囲を実行し、判断待ちの事項と重い不具合をその都度共有します。
報告書を納品し是正後の再確認へ
結果と証跡、未確認の設定と残るリスクを納品し、再確認の進め方を整理します。
支援実績5,000件以上
調剤薬局システムの確かめる範囲と優先順位をGENZに相談する
導入先の構成を伺えれば、設定と入力と連携経路のどこまでを確かめるかを整理し、医薬品マスタ更新や新規導入、移行の場面ごとに優先順位を付けます。必要な工数の考え方もお伝えします。